Levering & retouren
Snel in huis en zorgeloos retourneren. Hier lees je hoe we je bestelling verzenden, wat het kost en wat je kunt doen als je van gedachten verandert.
Levering
Op werkdagen voor 12:00 besteld, dezelfde dag nog verzonden.
De verzendkosten zijn €4,95. Gratis verzending vanaf €65,-.
Retourneren
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Dit is alleen mogelijk wanneer het spel nog volledig ongeopend is en de originele verzegeling (plastic folie) intact is.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Je kunt hiervoor gebruikmaken van PostNL of DHL. De beschikbare verzendmogelijkheden vind je in het retourformulier.
Goed om te weten:
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
- Zorg ervoor dat je het verzendbewijs goed bewaart.
- Na het verzenden ben je zelf verantwoordelijk voor het pakket. Bij vermissing tijdens de verzending kunnen we helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden.
Een retour aanmelden
Wil je een bestelling retourneren? Neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op via info@offln.nl.
Vermeld hierbij je ordernummer en welk spel je wilt retourneren. Je ontvangt vervolgens informatie over het verdere retourproces.
Beschadigde of verkeerde bestelling
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem contact met ons op via info@offln.nl en stuur een foto mee. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.