Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Dit is alleen mogelijk wanneer het spel ongeopend is en de originele plastic verpakking nog intact is.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Je kunt hiervoor gebruikmaken van PostNL of DHL. De beschikbare verzendmogelijkheden vind je in het retourformulier.
Zorg ervoor dat je het verzendbewijs goed bewaart. De verantwoordelijkheid voor een retourpakket dat tijdens de verzending zoekraakt, ligt bij de verzender, voor zover de wet dit toestaat.
Zijn bepaalde aankopen definitief?
Je kan binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Houd er rekening mee dat we retourzendingen alleen accepteren wanneer het spel nog volledig ongeopend is en de originele verzegeling (plastic folie) intact is.
Goed om te weten:
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
- Na het verzenden ben je zelf verantwoordelijk voor het pakket. Bij vermissing tijdens de verzending kunnen we helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Op werkdagen voor 12:00 besteld, dezelfde dag nog verzonden: €4,95
Wat zijn de verzendkosten?
Op werkdagen voor 12:00 besteld, dezelfde dag nog verzonden: €4,95 Gratis verzending vanaf €65,-